Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle Cosmos Arcade-locaties en op het gebruik van alle diensten van Cosmos Arcade HMH GmbH. Door een Cosmos Arcade-filiaal binnen te gaan of een Playcard aan te schaffen, erkent u deze AV.
2. Playcard & Credits
De Cosmos Arcade Playcard is een oplaadbaar betaalmiddel dat uitsluitend op onze locaties kan worden gebruikt.
De Playcard is niet overdraagbaar en niet terugbetaalbaar.
Bij verlies of diefstal van de Playcard bestaat er geen recht op vervanging van het saldo, tenzij er bewijs van het resterende saldo kan worden geleverd.
De aanschaf van een Playcard is mogelijk tegen contante betaling, met een pinpas of creditcard.
De Playcard is inwisselbaar op alle Cosmos Arcade-locaties.
Omruilen van credits voor contant geld is uitgesloten.
3. Huisregels
Voor alle Cosmos Arcade-locaties gelden de respectieve huisregels. In het bijzonder:
De instructies van het personeel moeten worden opgevolgd.
De speelautomaten moeten zorgvuldig worden behandeld. Bij opzettelijke beschadiging is de veroorzaker aansprakelijk.
Het meenemen van eten en drinken is niet toegestaan, tenzij anders aangegeven.
Roken is in alle binnenruimtes verboden.
Personen onder invloed van alcohol of drugs kunnen door de exploitant van het pand worden verwijderd.
Cosmos Arcade behoudt zich het huisrecht voor en kan bij overtredingen van de huisregels een huisverbod opleggen.
4. Aansprakelijkheid
Cosmos Arcade HMH GmbH is aansprakelijk binnen de wettelijke bepalingen. De aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten, tenzij essentiële contractuele verplichtingen (kernverplichtingen), schade door letsel, lichaam of gezondheid of garanties zijn betrokken.
Het gebruik van de speelautomaten geschiedt op eigen risico.
Voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Ouders of voogden zijn aansprakelijk voor hun kinderen.
5. Jeugdbescherming
Cosmos Arcade houdt zich aan de bepalingen van de Jeugdbeschermingswet (JuSchG).
Kinderen onder de 14 jaar mogen onze locaties alleen bezoeken in gezelschap van een opvoedingsbevoegd persoon.
Jongeren onder de 16 jaar mogen zich tot 22:00 uur in onze ruimtes bevinden, jongeren onder de 18 jaar tot 24:00 uur (ieder zonder begeleiding).
Bij evenementen met leeftijdsbeperkingen (bijv. vrijgezellenfeesten vanaf 18) kunnen leeftijdscontroles worden uitgevoerd.
Alcoholische dranken worden alleen verstrekt aan personen van 18 jaar en ouder.
6. Evenementen & Boekingen
Evenementboekingen (verjaardagsfeestjes, bedrijfsfeesten, vrijgezellenfeesten, enz.) zijn bindend na schriftelijke bevestiging door Cosmos Arcade.
Annuleringen zijn tot 7 dagen voor het evenement kosteloos mogelijk. Bij latere annuleringen kan een annuleringsvergoeding van maximaal 50% van de boekingsprijs in rekening worden gebracht.
Cosmos Arcade behoudt zich het recht voor om evenementen te annuleren of te verplaatsen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.
De vermelde pakketprijzen zijn inclusief de wettelijke btw.
Bijzondere afspraken vereisen schriftelijke vorm.
7. Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze Privacyverklaring.
8. Salvatorische clausule
Indien bepaalde bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling treedt een geldige bepaling die het dichtst bij het economische doel van de ongeldige bepaling komt.
9. Toepasselijk recht & Bevoegde rechtbank
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De bevoegde rechtbank is Hamburg, tenzij de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.
Stand: April 2026
🍪
Wij gebruiken cookies
Om je de beste ervaring op onze website te bieden, maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Noodzakelijke cookies zijn vereist voor de werking van de site. Analyse-cookies helpen ons om het aanbod te verbeteren. Privacyverklaring |
Cookiebeleid
