Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Cosmos Arcade HMH GmbH – Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg
Τηλέφωνο: 040 23835605 – E-Mail: info@cosmosarcade.com

1. Πεδίο εφαρμογής

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τη χρήση όλων των τοποθεσιών Cosmos Arcade καθώς και για την παροχή όλων των υπηρεσιών της Cosmos Arcade HMH GmbH. Με την είσοδό σας σε ένα κατάστημα Cosmos Arcade ή με την αγορά μιας Playcard, αποδέχεστε αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Playcard & Credits

Η Playcard Cosmos Arcade είναι ένα αναγκαίο μέσο πληρωμής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά στις τοποθεσίες μας.

• Τα Credits δεν λήγουν ποτέ. Τα Credits που έχουν φορτιστεί παραμένουν έγκυρα χωρίς περιορισμό.
• Η Playcard δεν είναι μεταβιβάσιμη και δεν επιστρέφεται.
• Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της Playcard, δεν υπάρχει δικαίωμα αποζημίωσης του υπολοίπου, εκτός εάν μπορεί να αποδειχθεί το υπόλοιπο.
• Η αγορά μιας Playcard είναι δυνατή με μετρητά, κάρτα EC ή πιστωτική κάρτα.
• Η Playcard μπορεί να εξαργυρωθεί σε όλες τις τοποθεσίες Cosmos Arcade.
• Η ανταλλαγή Credits σε μετρητά αποκλείεται.

3. Κανονισμός σπιτιού

Για όλες τις τοποθεσίες Cosmos Arcade ισχύει ο αντίστοιχος κανονισμός σπιτιού. Ιδιαίτερα:

• Πρέπει να τηρούνται οι οδηγίες του προσωπικού.
• Οι μηχανές παιχνιδιών πρέπει να αντιμετωπίζονται με προσοχή. Σε περίπτωση σκόπιμης ζημιάς, ευθύνεται ο υπαίτιος.
• Η είσοδος τροφίμων και ποτών δεν επιτρέπεται, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
• Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλους τους εσωτερικούς χώρους.
• Άτομα υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών μπορεί να απομακρυνθούν από τον διαχειριστή του καταστήματος.
• Η Cosmos Arcade διατηρεί το δικαίωμα του σπιτιού και μπορεί να επιβάλει απαγόρευση εισόδου σε περίπτωση παραβίασης του κανονισμού σπιτιού.

4. Ευθύνη

Η Cosmos Arcade HMH GmbH ευθύνεται στο πλαίσιο των νομικών διατάξεων. Η ευθύνη για ελαφριά αμέλεια αποκλείεται, εκτός εάν επηρεάζονται ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις (καρδιολογικές υποχρεώσεις), ζημίες από την παραβίαση της ζωής, του σώματος ή της υγείας ή εγγυήσεις.

• Η χρήση των μηχανών παιχνιδιών γίνεται με δική σας ευθύνη.
• Δεν αναλαμβάνεται καμία ευθύνη για την απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων.
• Οι γονείς ή οι κηδεμόνες ευθύνονται για τα παιδιά τους.

5. Προστασία ανηλίκων

Η Cosmos Arcade τηρεί τις διατάξεις του νόμου περί προστασίας ανηλίκων (JuSchG).

• Τα παιδιά κάτω των 14 ετών επιτρέπεται να επισκέπτονται τις τοποθεσίες μας μόνο συνοδευόμενα από έναν κηδεμόνα.
• Οι έφηβοι κάτω των 16 ετών μπορούν να παραμένουν στους χώρους μας μέχρι τις 22:00, οι έφηβοι κάτω των 18 ετών μέχρι τις 24:00 (χωρίς συνοδεία).
• Σε εκδηλώσεις με περιορισμούς ηλικίας (π.χ. αποχαιρετιστήρια πάρτι από 18) μπορεί να διεξάγονται έλεγχοι ηλικίας.
• Αλκοολούχα ποτά παρέχονται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.

6. Εκδηλώσεις & Κρατήσεις

• Οι κρατήσεις εκδηλώσεων (γενέθλια παιδιών, εταιρικές εκδηλώσεις, αποχαιρετιστήρια πάρτι κ.λπ.) είναι δεσμευτικές μετά από γραπτή επιβεβαίωση από την Cosmos Arcade.
• Οι ακυρώσεις είναι δωρεάν έως 7 ημέρες πριν από την εκδήλωση. Σε μεταγενέστερες ακυρώσεις μπορεί να επιβληθεί χρέωση ακύρωσης έως 50% της τιμής κράτησης.
• Η Cosmos Arcade διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει εκδηλώσεις σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων περιστάσεων.
• Οι αναφερόμενες τιμές πακέτων περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.
• Οι ειδικές συμφωνίες απαιτούν γραπτή μορφή.

7. Προστασία δεδομένων

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική απορρήτου.

8. Ρήτρα σωτηρίας

Εάν ορισμένες διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή γίνουν άκυρες, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται. Αντί της άκυρης διάταξης, ισχύει μια έγκυρη διάταξη που πλησιάζει περισσότερο στον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαστική έδρα

Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Η δικαιοδοσία είναι το Αμβούργο, εφόσον ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή δημόσιο ειδικό ταμείο.

Ημερομηνία: Απρίλιος 2026